Services informatiques · Gembloux

Le bon service, à partir de votre besoin.

Support, réseaux, sécurité ou numérique responsable : choisissez un point de départ. Nous cadrons la suite avec vous.

01 Moins d’interruptions

Support et maintenance

Résoudre les incidents, maintenir les postes et accompagner les utilisateurs pour éviter que les mêmes problèmes reviennent.

Ponctuel
Récurrent
Terrain + distance

Un parc plus stable et moins de temps perdu au quotidien.

Ce que cela peut couvrir

Dépannage, configuration et remise en ordre
Maintenance des postes et serveurs
Support utilisateur et suivi des incidents
Intervention sur site ou à distance selon le besoin

Pour qui ? Les équipes qui veulent un interlocuteur régulier sans constituer un service IT interne complet.

Parler de ce besoin

02 Une base qui tient

Réseaux et infrastructure

Installer, documenter ou faire évoluer les postes, serveurs, réseaux et hébergements réellement utiles à l’activité.

Projet
Mise à niveau
Mise en service

Illustration d’un technicien organisant le câblage d’une petite infrastructure réseau — Illustration éditoriale · réseau organisé et documenté

Une infrastructure propre, compréhensible et prête à évoluer.

Ce que cela peut couvrir

Installation de postes de travail et de serveurs
Câblage et configuration du réseau interne
Hébergement de sites et d’applications métier
Mises en service testées et documentées

Pour qui ? Les organisations qui déménagent, grandissent ou héritent d’un environnement devenu difficile à maintenir.

Parler de ce besoin

03 Des risques mieux maîtrisés

Cybersécurité et continuité

Identifier les points sensibles, améliorer la protection et préparer la reprise en cas de panne ou de sinistre.

Audit
Supervision
Sauvegarde

Des sauvegardes plus lisibles, une surveillance utile et une reprise mieux préparée.

Ce que cela peut couvrir

Audit de l’existant et des points sensibles
Monitoring proactif des serveurs et du réseau
Sauvegarde externalisée et préparation de la reprise
Sensibilisation des équipes aux risques courants

Pour qui ? Les structures qui veulent savoir ce qui est protégé, ce qui ne l’est pas et par quoi commencer.

Parler de ce besoin

04 Faire mieux avec l’existant

Numérique responsable et accompagnement

Renforcer l’autonomie des équipes et privilégier des choix durables, proportionnés et compatibles avec l’économie sociale.

Formation
Conseil
Réemploi

Un parc mieux maîtrisé et des décisions techniques plus responsables.

Ce que cela peut couvrir

Formation aux bonnes pratiques et à la sécurité
Accompagnement RGPD et cadrage documentaire
Gestion de parc, licences et cycles de renouvellement
Matériel reconditionné, virtualisation et optimisation

Pour qui ? Les organisations qui veulent faire durer leur matériel et rendre leurs équipes plus autonomes.

Parler de ce besoin

Formats d’accompagnement

Une intervention ou un suivi, selon votre réalité.

Intervention ponctuelle

Une action ciblée pour un incident, une remise en ordre ou un besoin clairement identifié.

Maintenance récurrente

Un suivi régulier du parc et des utilisateurs pour réduire les incidents évitables.

Sécurité & supervision

Une surveillance et des sauvegardes organisées autour des points réellement sensibles.

Accompagnement projet

Un cadrage progressif, des choix expliqués et une mise en service documentée.

Questions fréquentes

Pas besoin d’avoir toutes les réponses.

Le premier échange sert à comprendre votre situation et à préciser la prochaine étape.

Poser ma question

Faut-il déjà savoir quelle solution demander ?

Non. Décrivez ce qui bloque, ce qui inquiète ou ce qui doit évoluer. Le premier échange sert précisément à identifier la prochaine étape utile.

Intervenez-vous sur site et à distance ?

Oui. Le mode d’intervention dépend de la situation, de l’urgence et de ce qui peut être résolu proprement à distance. La zone locale mise en avant se situe autour de Gembloux.

Travaillez-vous avec le matériel déjà en place ?

Oui. L’existant est évalué avant de proposer un remplacement. Réparer, optimiser ou reconditionner reste privilégié lorsque le résultat est fiable et économiquement pertinent.

Proposez-vous un suivi régulier ?

Oui. Selon le besoin, l’accompagnement peut prendre la forme d’une intervention ponctuelle, d’une maintenance récurrente, d’une supervision ou d’un projet cadré.